1 - Marc reçoit un diagnostic important, mais on ne lui explique pas clairement son état de santé ni les options de traitement.Quel droit est compromis ici?

2 - Fatima refuse une intervention chirurgicale proposée par son médecin. Celui-ci insiste fortement expliquant que son pronostic vital pourrait être engagé sans cette intervention. Quel droit est concerné?

3 - Julie est suivie pour une problématique de santé mentale. Elle s’inquiète du traitement de ses informations personnelles. Quel droit est en jeu?

4 - André pense avoir été maltraité au service d’urgence. Il veut entreprendre des démarches, mais ne sait pas comment s’y prendre. Quel droit peut-il exercer?

5 - Auprès de quelle instance, un usager des services de santé et services sociaux peut-il porter plainte sur les services qu’il a reçu ou qu’il croit avoir droit de recevoir ?

6 - Un usager qui reçoit des services de réadaptation physique demande à ce que ses proches soient impliqués dans les discussions sur son plan de traitement, mais le personnel refuse sans explication. Quel droit est en jeu?

7 - Luc attend depuis plusieurs mois pour un premier rendez-vous en lien avec une problématique de santé mentale. Il ne comprend pas pourquoi et n’a reçu aucune mise à jour des raisons du délais de réponse. Quel droit devrait-il invoquer?

8 - En physiothérapie, un usager se sent mal à l’aise avec le comportement d'un professionnel et demande une autre personne mais l’établissement refuse sa demande car il n’y a pas d’autres physiothérapeutes disponibles. Quel droit est concerné ?

9 - Amadou vit dans un centre d’hébergement de soins de longue durée. Son diabète est de moins en moins sous contrôle, le centre décide donc d’adapter son régime alimentaire pour améliorer sa santé malgré son refus. Est-ce que le centre est dans son bon droit ?

10 - Clara souhaite obtenir une copie de son dossier médical, mais l’hôpital lui répond qu’elle n’a pas le droit de l’emporter avec elle. Quelle affirmation est la bonne ?

11 - À la suite d’un grave accident de la route, Michel n’est pas conscient au moment de son arrivée au service des urgences de l’hôpital. Le personnel de l’hôpital administre des soins afin de stabiliser son état sans pouvoir obtenir son consentement. Quel droit est concerné par cette situation ?

12 - Après son congé de l’hôpital, Jean, qui a perdu son autonomie, ne peut retourner chez lui. Aucun hébergement temporaire ou permanent ne lui est proposé, et il doit demeurer plusieurs jours supplémentaires à l’hôpital faute de solution. Quel droit est concerné ?

13 - John, un citoyen anglophone, se rend à un CLSC pour obtenir des informations sur les services disponibles. L’employé refuse de lui répondre en anglais expliquant que le CLSC n’offre pas de services dans cette langue. John a été lésé dans ses droits ?