Mission

Le CU s’engage à :

RENSEIGNER les usagers et leurs proches sur leurs droits et leurs obligations.

PROMOUVOIR l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer leur degré de satisfaction à l’égard des services obtenus par l’établissement.

DÉFENDRE les droits et intérêts collectifs des usagers

ACCOMPAGNER ET ASSISTER, sur demande,  les usagers et leurs proches dans toute démarche visant à obtenir des informations ou entreprendre une action, comme par exemple formuler une plainte auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente.